Algemene Voorwaarden Invitation to be Pure Natural Horsemanship coaching & training

Definities

Ondernemer: Invitation to be Pure gevestigd te Weert, opgericht door Wendy Engelman en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 99543397.

Diensten: alle vormen van coaching, training, lessen, workshops, clinics en begeleiding, zowel praktisch als theoretisch, aan eigenaren of verzorgers van paarden geïnspireerd op de principes van Natural Horsemanship, uitgaande van gedragsbiologie en psychologie van het paard, waarbij communicatie via lichaamstaal, wederzijds vertrouwen en respect centraal staan.

Toepasselijkheid / Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, mondelinge en schriftelijke overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende diensten van ondernemer.

• Afwijken van deze voorwaarden kan alleen indien dit schriftelijk door partijen is overeengekomen.

• Zowel op de website van ondernemer als op de factuur wordt naar de algemene voorwaarden verwezen.

• Door het afnemen van een dienst verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Totstandkoming van de overeenkomst

· De overeenkomst komt tot stand na mondelinge of schriftelijke bevestiging van de opdracht door ondernemer.

· Ondernemer behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.

Uitvoering van de diensten

· De ondernemer zal de diensten naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitvoeren.

· Natural Horsemanship is gericht op samenwerking, bewustwording en ontwikkeling; resultaten kunnen per paard en persoon verschillen. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.

· De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het handelen met en rondom het paard.

· De klant, of een door hem/haar aangewezen vervanger, is aanwezig bij alle sessies en trainingen van ondernemer.

Verantwoordelijkheid en veiligheid

• De afname van door ondernemer gedefinieerde diensten geschiedt volledig op eigen risico van de klant.

• Tijdens het afnemen van diensten van ondernemer is het dragen van een veiligheidscap en stevig schoeisel verplicht. Ondernemer is niet aansprakelijk voor het niet naleven van deze regel.

• De klant is verantwoordelijk voor een goede gezondheid van het paard en een veilige werkomgeving.

• De diensten van ondernemer zijn geen vervanging voor dierenartszorg en bevatten geen (medische) diagnoses.

• Het is de verantwoordelijkheid van de klant ondernemer te informeren over alle relevante aspecten van de gezondheid van het paard.

• De klant wordt geadviseerd een geldige aansprakelijkheidsverzekering te hebben.

Tarieven en betaling

• De actuele tarieven zijn te vinden op de website van ondernemer of kunnen op verzoek worden verstrekt.

• Ondernemer maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Dit betekent dat er geen BTW wordt toegevoegd aan de factuur. De aangegeven prijzen zijn daarom inclusief alle belastingen.

• Voor verplaatsingen van en naar de locatie van de klant brengt ondernemer reiskosten in rekening tegen een tarief van € 0,30 per kilometer, gerekend vanaf de verblijfplaats van ondernemer.

• Betaling voor de diensten van ondernemer vindt direct na iedere sessie plaats, contant of via een betaalverzoek. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan dient de betaling uiterlijk binnen 7 dagen of voor de volgende sessie te worden voldaan.

• De factuur wordt, indien gewenst, na iedere sessie digitaal aan de opdrachtgever verstrekt.

• Bij afname van een pakket wordt na de eerste sessie een digitale factuur verzonden, waarop de inbegrepen sessies zijn vermeld. Betaling dient in ieder geval binnen 7 dagen te geschieden, of indien dat eerder is, voor aanvang van de volgende sessie.

• Bij niet-tijdige betaling is ondernemer gerechtigd verdere dienstverlening op te schorten, dan wel te beëindigen.

Annulering en verplaatsing

• Bij annulering door de klant binnen 24 uur voor aanvang van de overeengekomen dienst behoudt ondernemer zich het recht voor het volledige bedrag in rekening te brengen.

• Bij overmacht (zoals extreme weersomstandigheden of ziekte) behoudt ondernemer zich het recht voor afspraken te verplaatsen.

Aansprakelijkheid

• Ondernemer streeft naar zorgvuldige uitvoering van de dienstverlening, maar is niet aansprakelijk voor letsel of schade aan personen of eigendommen ontstaan tijdens of als gevolg van de dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van ondernemer.

• De aansprakelijkheid van ondernemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van ondernemer wordt uitgekeerd.

• Eventuele schade dient binnen 7 dagen na constatering schriftelijk aan ondernemer te worden gemeld.

Toepasselijk recht en geschillen

· Op alle overeenkomsten en diensten van ondernemer is Nederlands recht van toepassing.

· Een eventuele klacht/geschil dient binnen 7 dagen na constatering schriftelijk aan ondernemer te worden gemeld.

· Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg, locatie Roermond, Nederland.